Algemene Voorwaarden - JM Online design
Artikel 1 – Definities
Opdrachtgever: De natuurlijke of rechtspersoon die met JM Online Design een overeenkomst aangaat.
JM Online Design: De eenmanszaak van Jeroen Mulder die diensten levert op het gebied van webdesign, onderhoud, advies en grafisch ontwerp.
Diensten: Alle werkzaamheden, zoals webdesign, onderhoud, advies, grafisch ontwerp, support en aanverwante activiteiten.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van JM Online Design, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Algemene voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Artikel 3 – Offertes en Overeenkomsten
Offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig. Een overeenkomst komt tot stand bij schriftelijke bevestiging of akkoord op de offerte. Kennelijke fouten in offertes binden JM Online Design niet.
Artikel 4 – Prijzen en Betaling
Prijzen zijn exclusief btw. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum. Bij grotere projecten kan een voorschot of betaling in termijnen worden gevraagd. Bij niet-tijdige betaling worden wettelijke rente en incassokosten in rekening gebracht.
Bij structurele wanbetaling behoudt JM Online Design zich het recht voor om geleverde diensten tijdelijk op te schorten of definitief te beëindigen.
JM Online Design behoudt zich het recht voor om tarieven jaarlijks te indexeren of tussentijds aan te passen. Prijswijzigingen worden minimaal 14 dagen vooraf gecommuniceerd. Bij substantiële prijsstijgingen (>10%) mag de opdrachtgever de overeenkomst kosteloos opzeggen.
Artikel 5 – Uitvoering van de Opdracht
JM Online Design voert de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit. Derden kunnen
worden ingeschakeld indien nodig. De opdrachtgever dient benodigde informatie tijdig aan
te leveren.
Artikel 6 – Levering en Oplevering
Levertijden zijn indicatief, tenzij anders overeengekomen. Oplevering vindt plaats wanneer
het werk aan de afgesproken specificaties voldoet. Eén revisieronde is inbegrepen, extra
werk wordt apart gefactureerd.
Na oplevering of wijziging dient de opdrachtgever het resultaat te controleren. Eventuele
fouten dienen binnen 5 werkdagen schriftelijk gemeld te worden.
Artikel 7 – Wijziging en Annulering
Wijzigingen kunnen extra kosten en vertragingen met zich meebrengen. Bij annulering is de
opdrachtgever gehouden tot vergoeding van reeds uitgevoerde werkzaamheden en
gemaakte kosten.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
JM Online Design is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade tot maximaal het
factuurbedrag. Aansprakelijkheid voor indirecte schade (zoals winstderving of
gevolgschade) wordt uitgesloten. JM Online Design is niet aansprakelijk voor storingen of
schade veroorzaakt door externe hostingpartijen, tenzij hosting via JM Online Design wordt
geleverd (zie artikel 13).
De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de inhoud en juistheid van de op de website
geplaatste teksten, afbeeldingen en andere gegevens.
Artikel 9 – Intellectueel Eigendom
Alle door JM Online Design ontwikkelde materialen blijven eigendom tot volledige betaling.
Na betaling krijgt de opdrachtgever een niet-exclusief gebruiksrecht, tenzij anders
schriftelijk overeengekomen.
Artikel 10 – Overmacht
In geval van overmacht (zoals storingen, ziekte, overheidsmaatregelen of uitval van systemen) kan JM Online Design verplichtingen tijdelijk opschorten of de overeenkomst beëindigen zonder schadevergoeding.
Artikel 11 – Beëindiging van de Overeenkomst
Beide partijen kunnen schriftelijk opzeggen met redelijke opzegtermijn. Bij wanprestatie, faillissement of surseance van betaling mag JM Online Design per direct de samenwerking beëindigen.
Artikel 12 – Toepasselijk Recht en Geschillen
Op de overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Bij geschillen proberen partijen eerst onderling tot een oplossing te komen. Als dat niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van JM Online Design.
Artikel 13 – Hostingdiensten
1. Hosting via JM Online Design: Bij afname van hosting via JM Online Design wordt gezorgd voor technisch beheer, updates en basis support. Hoewel gestreefd wordt naar maximale beschikbaarheid, kan 100% uptime niet worden gegarandeerd.
2. Hosting via derden: Als de opdrachtgever zelf een hostingpartij kiest, is JM Online Design niet verantwoordelijk voor technische storingen, beveiligingsproblemen of compatibiliteitskwesties die voortkomen uit die hostingomgeving.
3. Ondersteuning bij externe hosting: Ondersteuning op verzoek bij externe hosting (zoals contact met de provider of foutopsporing) wordt gefactureerd op basis van het geldende uurtarief, tenzij vooraf anders overeengekomen.
4. Back-ups: De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het maken en bewaren van back-ups, tenzij schriftelijk overeengekomen dat JM Online Design dit verzorgt.
Artikel 14 – Vindplaats en Wijziging Voorwaarden
Deze voorwaarden zijn te vinden op www.jmonlinedesign.nl. Bij wijziging geldt steeds de laatste gepubliceerde versie. De Nederlandse versie van deze voorwaarden is bindend.
Laatst bijgewerkt: mei 2025